HOT – Hands on Talk do itSMF sobre “5in1: Construção e certificação de um sistema de gestão”

A 20 de outubro, o itSMF Portugal realizou a terceira edição das HOT – Hands on Talk, conversas em modelo mais informal, com o tema “5in1: Construção e certificação de um sistema de gestão – da qualidade, serviços e segurança da informação à proteção de dados”.

Os convidados, Bianca Montecchi, Quality Manager @ SISQUAL e António Aragão Frutuoso, Co-Owner/COO e Diretor de Operações @ SIA, abordaram, na 1.ª pessoa, os seguintes tópicos:

  • Projeto de certificação;
  • Sistema de gestão à luz das Normas ISO 9001, 20000-1, 27001, 27018, 27701 e integração no negócio;
  • Overview sobre os aspetos mais relevantes do sistema e informação documentada crítica;
  • Ferramentas utilizadas.

Está aqui o documento com o resumo do encontro.

Daniela Azevedo para o itSMF

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