A 20 de outubro, o itSMF Portugal realizou a terceira edição das HOT – Hands on Talk, conversas em modelo mais informal, com o tema “5in1: Construção e certificação de um sistema de gestão – da qualidade, serviços e segurança da informação à proteção de dados”.
Os convidados, Bianca Montecchi, Quality Manager @ SISQUAL e António Aragão Frutuoso, Co-Owner/COO e Diretor de Operações @ SIA, abordaram, na 1.ª pessoa, os seguintes tópicos:
- Projeto de certificação;
- Sistema de gestão à luz das Normas ISO 9001, 20000-1, 27001, 27018, 27701 e integração no negócio;
- Overview sobre os aspetos mais relevantes do sistema e informação documentada crítica;
- Ferramentas utilizadas.
Está aqui o documento com o resumo do encontro.
Daniela Azevedo para o itSMF
